本人確認書類登録について

取扱いできる本人確認書類

ご利用の際は、現住所が記載された本人確認書類が１点必要です。
プロフィールご登録の際は、本人確認書類に記載されたご自宅の住所を入力してください。

• 自動車運転免許証
• 運転経歴証明書
• 在留カード
• マイナンバーカード（個人番号カード）
• パスポート
  ※日本国発行のもの
  ※2020年2月3日以前に発給申請された所持人記入欄のあるもの
  ※署名欄、または所持人記載面の記載が、日本語であるもの
  ※プロフィールの氏名は、署名欄、または所持人記載面記載の表記と同内容でご入力ください
  ※プロフィールの市区町村、丁・番地、建物名・部屋番号は、所持人記載面記載の表記と同内容でご入力ください

※ラクウルと店頭買取サービスでは、ご利用いただける本人確認書類が異なります。店頭買取サービスでご利用いただける本人確認書類はこちら。

画像アップロードについて

• 本人確認に利用する書類を選択してください。
• アップロードが可能な画像のファイルサイズは上限10MBまでです。
• サイズエラーとなる場合、ファイルサイズを落としてお試しください。
• 身分証画像の登録・確認は、(株)TRUSTDOCKが提供するKYC/本人確認APIサービスを採用しています。

画像アップロードの注意点

• 有効期限が切れた本人確認書類は無効です。
• 本人確認書類を手で持たずに、撮影してください。

• 本人確認書類の四隅が入るよう、撮影してください。

• フラッシュを使用せず、撮影してください。
• ピンボケのないよう、鮮明に撮影してください。
• 表・裏の2面をアップロードしてください。
• パスポートは、所持人記入欄のアップロードが必要です。
• マイナンバーカードを専用ケースに入れて撮影してください。
• マイナンバーカードの裏面の画像は不要です。
• 各種健康保険証については一時取り扱いを休止しております。

審査が通らない場合の注意点

• 指定にない本人確認書類（または、画像）によって、登録が行われている。
• 画像が不鮮明で、識別することができない。
• 画像を加工している。
• 本人確認書類に破損や汚れがある。
• 発行元の記載がない。
• パスポート・在留カードにおいて、住所記入欄に記載がない。
• 本人確認書類の有効期限が切れている。
• プロフィール編集の入力内容と情報が異なっている。
• マイナンバー（個人番号）が記載されている。
  ※マイナンバーカードは専用ケースに入れて、おもて面のみ撮影ください。

画像アップロード方法

• iOS端末の場合
• パソコンの場合
• android端末の場合

iOS端末の場合

1＜本人確認する身分証明書を選択＞の中から、ご使用になる本人確認書類を選択してください。

※今回の説明では、＜運転免許証＞による登録を例として、紹介いたします。

2＜身分証明書アップロード＞の画面が表示されます。

※証明書の種類によっては、表面・裏面の両パターン共にアップロードが必要となります。

「ファイルを選択」を押下してください。

3お客様の状況に応じて、アップロード方法がお選びいただけます。

• 本人確認書類がお手元にある場合

「写真を撮る」を選択することで、カメラ撮影によるアップロードが行えます。

※カメラへのアクセス許可を求められる場合がございます。

「OK」を選択してください。

• 本人確認書類を事前に撮影している場合

「フォトライブラリ」を選択することで、事前に撮影した画像ファイルのアップロードが行えます。

• 本人確認書類を事前に撮影して、iCloud Drive上にアップロードしている場合

「ブラウズ」を選択することで、クラウド上にある画像ファイルのアップロードが行えます。

4＜身分証明書アップロード＞の画面上に、選択した画像が表示されます。

全ての画像が正しく表示されていることを確認の上、 最後に「アップロードする」を押下してください。

5無事完了すると、＜画像のアップロード完了＞画面が表示されます。

以上で、本人確認書類の登録は完了となります。

android端末の場合

1＜本人確認する身分証明書を選択＞の中から、ご使用になる本人確認書類を選択してください。

※今回の説明では、＜運転免許証＞による登録を例として、紹介いたします。

2＜身分証明書アップロード＞の画面が表示されます。

※証明書の種類によっては、表面・裏面の両パターン共にアップロードが必要となります。

「ファイルを選択」を押下してください。

• 端末内の写真、メディア、ファイルへの許可を求められる場合がございます。

「許可」を選択してください。

• 写真と動画の撮影の許可を求められる場合がございます。

「許可」を選択してください。

3お客様の状況に応じて、アップロード方法がお選びいただけます。

• 本人確認書類がお手元にある場合

「カメラ」のアイコンを選択することで、カメラ撮影によるアップロードが行えます。

• 本人確認書類を事前に撮影している場合

「ファイル」のアイコンを選択することで、事前に撮影した画像ファイルのアップロードが行えます。

4＜身分証明書アップロード＞の画面上に、選択した画像が表示されます。

全ての画像が正しく表示されていることを確認の上、 最後に「アップロードする」を押下してください。

5無事完了すると、＜画像のアップロード完了＞画面が表示されます。

以上で、本人確認書類の登録は完了となります。

パソコンの場合

※本人確認書類を事前に撮影し、画像データをパソコンに保存してください。

1＜本人確認する身分証明書を選択＞の中から、ご使用になる本人確認書類を選択してください。

※今回の説明では、＜運転免許証＞による登録を例として、紹介いたします。

2＜身分証明書アップロード＞の画面が表示されます。

※証明書の種類によっては、表面・裏面の両パターン共にアップロードが必要となります。

「ファイルを選択」を押下してください。

3フォルダから画像ファイルを選択し、「開く」をクリックしてください。

4＜身分証明書アップロード＞の画面上に、選択した画像が表示されます。

全ての画像が正しく表示されていることを確認の上、 最後に「アップロードする」を押下してください。

5無事完了すると、＜画像のアップロード完了＞画面が表示されます。

以上で、本人確認書類の登録は完了となります。