買取ラクウル｜ソフマップ

お申し込みの手順について

ラクウルの申し込み方法についてご案内します。

「箱のある方はこちら」の手順
「箱のない方はこちら」の手順
「自分で配送する」の手順
「出張買取のお申し込み」の手順
「集荷日の変更・キャンセル」の手順

「箱のある方はこちら」の手順について

箱が手元にある方はこちらからお申し込みください。
ラクウルキットは事前に店舗、またはネットショップでお買い求めください。

「自分で梱包して集荷のみを依頼」の手順

1.

「＋」（プラス）または「－」（マイナス）を押して、集荷を依頼する箱の数を入力します。1回のお申し込みで3箱までお送りいただけます。

2.

次に「日にちを選択してください」と「時間帯を選択してください」の部分を押し、集荷日・時間帯を選択します。選択が終わったら「進む」を押します。

3.

買取クーポンをお持ちの方は、クーポンコードを入力してから「進む」を押してください。お持ちでない方は、そのまま「進む」を押してください。

4.

「お申込内容」と「ご利用規約」を確認し、規約に同意いただけましたら「同意する」にチェックを入れ、「この内容で申込む」を押します。

5.

以上で申込完了となり、ご入力いただいたメールアドレスに「申込完了メール」が送信されます。
※メールが届かない場合は「アドレスの間違い」や「迷惑メールに振り分けされている」などの理由が考えられます。迷惑メールフォルダの確認や、マイページで登録アドレスの確認をお願いします。ドメイン指定受信をご利用の場合は、「＠sofmap.com」を受信できるように設定の変更をお願いします。

「ラクウルキットで梱包して集荷依頼」の手順

1.

「＋」（プラス）または「－」（マイナス）を押して、集荷を依頼する箱の数を入力します。1回のお申し込みで3箱までお送りいただけます。

2.

次に「日にちを選択してください」と「時間帯を選択してください」の部分を押し、ご希望の集荷日時を選択してください。選択が終わったら「進む」を押します。

3.

4.

「お申込内容」と「ご利用規約」を確認し、規約に同意いただけましたら「同意する」にチェックを入れ、「この内容で申込む」を押します。

5.

「箱のない方はこちら」の手順について

箱が手元にない方はこちらからお申し込みください。
「緩衝材無しダンボール箱」「精密機器専用箱」「お酒専用箱」は、集荷時に運送会社のドライバーが梱包します。

「大型楽器専用箱」「ゴルフクラブ・釣り竿専用箱」は、事前に「宅配キット」をお届けします。緩衝材・ガムテープをご用意いただき、アイテムを梱包した上で、集荷時にドライバーへお引渡しください。
※宅配キットのお届けとアイテムの集荷は、同時には行えません。

「緩衝材無しダンボール箱を依頼する」の手順

1.

アイテムに適したサイズのダンボールを5種類の中から選び、該当する箱の欄にある「＋」（プラス）または「－」（マイナス）を押して、集荷を依頼する箱の数を入力します。1回の申し込みで合計3箱まで依頼できます。

2.

次に、ご希望の集荷日時を選択してください。選択が終わったら「進む」を押します。

3.

4.

「お申込内容」と「ご利用規約」を確認し、規約に同意いただけましたら「同意する」にチェックを入れ、「この内容で申込む」を押します。

5.

「精密機器専用箱を依頼する」の手順

1.

アイテムに適したサイズのダンボールを4種類の中から選び、　該当する箱の欄にある「＋」（プラス）または「－」（マイナス）を押して、依頼する箱の数を入力します。1回の申し込みで合計3箱まで依頼できます。

2.

次に、ご希望の集荷日時を選択してください。選択が終わったら「進む」を押します。

3.

4.

「お申込内容」と「ご利用規約」を確認し、規約に同意いただけましたら「同意する」にチェックを入れ、「この内容で申込む」を押します。

5.

「大型楽器専用箱を依頼する」の手順

1.

アイテムに適したサイズのダンボールを4種類の中から選び、該当する箱の欄にある「＋」（プラス）または「－」（マイナス）を押して、依頼する箱の数を入力します。1回の申し込みで合計3箱まで依頼できます。

2.

大型楽器箱は、事前に専用箱のみをお届けします。箱をお届けする日時を選択してください。
※日時指定配達に制限のある地域・離島は、お届け日時のご希望に添えない場合があります。離島の場合、指定した日時から5～11日日後にお届けします。集荷日時は余裕を持ってお選びください。

3.

次に、ご希望の集荷日を選択してください。
大型楽器専用箱は集荷時間帯を指定する事ができません。選択したら「進む」を押します。

4.

5.

「お申込内容」と「ご利用規約」を確認し、規約に同意いただけましたら「同意する」にチェックを入れ、「この内容で申込む」を押します。

6.

「ゴルフクラブ・釣り竿専用箱を依頼する」の手順

1.

アイテムに適したサイズのダンボールを3種類の中から選び、該当する箱の欄にある「＋」（プラス）または「－」（マイナス）を押して、依頼する箱の数を入力します。1回の申し込みで合計3箱まで依頼できます。

2.

ゴルフクラブ・釣り竿専用箱は、事前に専用箱のみをお届けします。箱をお届けする日時を選択してください。
※日時指定配達に制限のある地域・離島は、お届け日時のご希望に添えない場合があります。離島の場合、指定した日時から5～11日日後にお届けします。集荷日時は余裕を持ってお選びください。

3.

次に、ご希望の集荷日時を選択してください。選択が終わったら「進む」を押します。

4.

5.

「お申込内容」と「ご利用規約」を確認し、規約に同意いただけましたら「同意する」にチェックを入れ、「この内容で申込む」を押します。

6.

「お酒専用箱を依頼する」の手順

1.

アイテムに適したサイズのダンボールを2種類の中から選び、該当する箱の欄にある「＋」（プラス）または「－」（マイナス）を押して、依頼する箱の数を入力します。1回の申し込みで合計3箱まで依頼できます。

2.

次に、ご希望の集荷日時を選択してください。選択が終わったら「進む」を押します。

3.

4.

「お申込内容」と「ご利用規約」を確認し、規約に同意いただけましたら「同意する」にチェックを入れ、「この内容で申込む」を押します。

5.

「自分で配送する」の手順について

専用の配送伝票を1枚お届けします。
アイテムを梱包して伝票を貼れば、ヤマト運輸直営店やコンビニ等の「宅急便」取扱店から送料当社負担で発送できます。
配送伝票は約1週間でお届けします。送り状を受け取った日から14日以内に発送してください。

「自分で配送する」の手順

1.

梱包資材についての説明を確認し、「送り状を注文する」を押す

2.

3.

「お申込内容」と「ご利用規約」を確認し、規約に同意いただけましたら「同意する」にチェックを入れ、「この内容で申込む」を押します。

4.

「出張買取のお申し込み」の手順について

家電・家具をご自宅まで引取りにうかがいます。買取対象アイテムと対象エリアをご確認ください。

「出張買取のお申し込み」の手順

条件や注意事項をご確認いただき、ページ下部の「進む」ボタンを押します。

■ページ下部の「進む」が緑色の場合は、出張買取をご利用できます。

■ページ下部に「対象エリア外です」のメッセージが表示される場合は、出張買取をご利用いただけません。

1.

ご住居の形態を選択してください。引っ越しが伴う依頼は余裕をもってお申し込みください。

2.

確認事項を読み、問題なければ「確認しました」にチェックを入れます。

3.

訪問日を第3希望日までお選びください。

4.

アイテムの情報を詳細に入力してください。
型番、品名、メーカー、状態、購入からの年数など、具体的な情報が必要です。

5.

対象の家電・家具を３点以上、または買取強化中のアイテムを１点以上のお申し込みが必須となります。条件を満たしている場合は、「確認しました」にチェックを入れ、「進む」を押してください。「進む」が押せない場合は、「＊」マークのある項目のチェックや入力が済んでいない状態ですので、上記項目のご確認をお願いします。

6.