配送について

• お預かり可能なダンボールのサイズ
• 梱包の例
• 集荷日の変更・キャンセルについて
• 「自分で配送する」について

ご利用可能な無料梱包箱について

※査定アイテムが複数ある場合は、接触事故を避けるため、梱包箱を分けてご注文ください。
※上記のダンボール箱に入らない場合は、お客様にて箱のご用意と梱包をお願いします。

お預かり可能なダンボールのサイズ

梱包の例

※縦＋横＋高さの合計が160cm以内・25Kg以内で輸送中に破損しないよう厳重に梱包をお願いします。

• １．ダンボールを用意し、緩衝材を敷きます。

  



• ２．商品を気泡緩衝材で包みます。

  



• ３．商品をダンボールの中に入れます。重量が一定の箇所に集中しないように注意して詰めてください。

  



• ４．商品が動かないように緩衝材を詰めます。

  



• ５．ダンボールのフタを閉め、開かないようにテープを貼ります。
  効果的に補強出来る十字張りが簡単でオススメです。

  

集荷日の変更・キャンセルについて

マイページの「取引履歴」から集荷日の変更・キャンセルができます。
梱包箱の種類・数量・配達日の変更をご希望の場合は、取引をキャンセルした上で再度お申込みください。
お申込み方法により集荷日の変更・キャンセルの条件が異なりますのでご注意ください。

以下のお申し込みは、集荷日の前日の19:00まで変更・キャンセルができます。

・自分で梱包して集荷のみを依頼
・ラクウルキットで梱包して集荷依頼
・緩衝材無しダンボールを依頼する
・精密機器箱を依頼する
・お酒専用箱を依頼する
・ゴルフクラブ・釣り竿専用箱を依頼する

大型楽器専用箱のお申し込みは、配達日の3日前の19:00まで変更・キャンセルができます。
例として、箱の配達日が8月4日の場合は8月1日の19:00まで変更・キャンセルができます。

・大型楽器専用箱を依頼する




■集荷日の変更方法

１．マイページにある「取引履歴」を押してください。

２．該当する取引番号の「配送待ち」(青色のボタン)を押してください。

３．「集荷予定日時」の「変更する」(緑色のボタン)を押してください。

４．「集荷希望日」の日付を押すと変更できる日付が表示されます。その中から希望日を選択してください。

５．「集荷希望日」の時間帯を押すと変更出来る時間帯が表示されます。その中から希望する時間帯を選択してください。

６．「変更する」(緑色のボタン)を押してください。

７．変更後の集荷予定日時が表示されます。「この内容で変更する」(緑色のボタン)を押すと変更完了です。

■取引のキャンセル方法

１．マイページにある「取引履歴」を押してください。

２．該当する取引番号の「配送待ち」(青色のボタン)を押してください。

３．画面下部にある「取引をキャンセルする」(灰色のボタン)を押してください。

４．「取引をキャンセルしますか？」というメッセージが表示されます。「取消する」(赤色のボタン)を押すとキャンセル完了です。

「自分で配送する」について



お申込み画面から「自分で配送する」をお申し込みいただくと、専用の配送伝票(ヤマト宅急便の伝票)をお送りします。買取アイテムを梱包して伝票を貼れば、ヤマト運輸直営店やコンビニ等の「宅急便」取扱店から送料無料で発送できます。配送伝票は約1週間でお届けしますので、送り状を受け取った日から、14日以内に発送してください。有効期限が経過すると受付できない場合があります。

本人確認書類の審査方法が「本人確認書類の表面と裏面を撮影し、自撮りを行わない方式（旧eKYC）」の方は、初回は集荷のみのサービスとなります。
一度取引が成立した後は「自分で配送する」がご利用になれます。